
为群众服务,45岁的他,从事社区工作十余年来,经历了风风雨雨、坎坎坷坷,以满腔热情帮助过无数的弱势群体,以共产党员的崇高品格践行着全心全意为人民服务的宗旨。
新社区从无到有
恒大绿洲小区是一座新建住宅小区,人员情况复杂,各项工作都没有头绪,工作难度很大。为了满足新入住居民对社区服务的需求,街道委任王敬伟组建新社区。
为尽快打开工作局面,他把加强基层党组织建设、完善制度建设、增强社区班子凝聚力和战斗力作为首要任务来抓。制定了《社区工作人员守则》等多项规章制度,把社区各项工作快速纳入制度化、规范化之中。为推动社区建设,他亲自带领社区工作人员走访社区居住的知名人士,为社区献计献策。为让新班子尽快熟悉工作,他就手把手地教,组建了“讲团结、守纪律、促和谐”的班子队伍。为增进社区干部对人民群众的感情,他多次组织重温入党誓词等贴近实际、走进群众、触动灵魂的参观学习活动。
串百家门,知百家情,解百家愁
王敬伟同志对社区各项工作非常熟悉,是社区的活字典。哪家有残疾人,哪家有党员,是否有海外关系,是否是独居老人等等,他都了如指掌。
许多居民的困难和需求,他都看在眼里,记在心上,并把党的温暖及时送给他们。2015年4月的一天下午,参加过抗美援朝89岁高龄的刘诗学打来电话,声音很是着急,说自己的身份证找不到了,过几天还要用,儿女还不在身边,想问问怎么补办。王敬伟心想,刘大爷本来行动就不方便,告诉他怎么办,刘大爷也去不了啊!于是,他立刻放下手里工作,自己开车带着刘大爷来到区分局,拍照、填表补办了身份证。半个月后,他又亲自把补办的身份证送到了刘大爷的家里,刘大爷看着新补办的身份证笑得合不拢嘴,一个劲地感谢。像这样的小事,在他的工作中还有很多很多。每当有走路不便的老人来社区办事,只要他看见都会把老人搀扶送到楼下或者家中。每逢过节,他都会一一走访慰问社区的弱势群体,有时候还不惜自己掏钱买慰问品。
由于恒大社区是滚动开发入住的小区,存在群众出行难、购物难、新建住宅挡光等诸多问题。他一方面耐心的做群众思想工作,一方面主动联系有关部门。为了解决居民购物难问题,他跑遍了周边的大型超市,先后联系开通了大福源、华润万家和沃尔玛三家超市的购物直通车。为了解决居民出行难问题,他协调沈阳市交通局、开发商等有关部门解决了原166路车支线运行后车隔时间长的问题。为了解决6、7号楼群众因新建住宅挡光问题,他多次沟通协调,全力化解社会矛盾。一桩桩、一件件,他用无私热心的行为得到了社区居民的一致认可。居民们都说,王书记是他们的贴心人。
用理念提升服务水平
严管理、重服务是王敬伟为社区工作确定的服务理念。在这一理念的指导下,他本着“严格纪律、提高服务”的责任心,从实际出发把社区的服务工作延伸到了方方面面。他带头走访居民,将社区各项服务项目及联系方式亲手送到居民手中。他定期走访空巢独居老人,为老人代缴水、电、煤气费用,代买生活用品。他建立微信服务平台,发布信息,提供网上便民服务……
办实事、办好事、聚民心是他为社区工作确定的奋斗目标。作为社区工作的领头人,王敬伟始终把“上为政府分忧,下为百姓解难”作为自己的座右铭。他甘当居民群众的勤务兵,使社区充满了家庭般的亲情,无论哪位居民有事找到他,他都热情接待,多次解决居民因下水堵塞造成的邻里纠纷,有时还自己动手帮助居民清理下水道,得到居民一致好评。
用文化凝聚社区灵魂
为了提升居民的生活品质,让恒大社区成为居民的幸福高地,他提出了建设文化型社区的构想。他觉得,先进文化是创建和谐社区的强大动力,而丰富多彩的文化活动,不但能为居民提供展示才华、发展个性的舞台,更能促进人际关系和睦,引导居民健康生活,提升文明素质。
于是,他走门入户探访居民、挖掘能人。退休教师陈见酷爱书法,王敬伟主动找到陈见老师,一方面鼓励他发挥自已特长,带动更多居民参加书画活动,另一方面竭力支持他寻找更大的发展空间——组建社区书画协会。社区书画协会成立至今,成员也从刚成立时候的五个人增加到现在的30余人,连续举办了四届大型居民书画展,吸引了新北方、辽宁日报、沈阳日报、沈阳晚报、晚晴报等多家新闻媒体前来采访,协会成员作品在各种比赛中屡获佳绩。2013年,全运会在沈阳召开,王敬伟组织策划社区十二位书法、绘画爱好者,精心绘制了一幅主题为“迎接十二运、创建文明城”的十二米长卷,市档案馆予以收藏。
经过他几年的精心策划,恒大社区现在已经有合唱团、书画协会、木兰协会、乐器团、摄影协会、太极拳、广场舞等多支文化团体。每个茶余饭后或节假日,各街心广场都有协会居民们活跃的身影。文化活动的蓬勃开展,快乐文化得到发扬,形成了文明、和谐、友爱、奉献的社区氛围,社区凝聚力显著增强。
热爱社区事业,工作扎实肯干,认真履行职责,密切联系群众,王敬伟以自己的实际行动见证了共产党员的先进性,全心全意为人民服务,得到了广大社区居民和驻社区单位的认可。