9月2日,由中共沈阳市委宣传部、市文明办、市文广局共同主办,张氏帅府(金融)博物馆承办的“文明创建,永远在路上——为沈阳加分文明旅游倡导活动”正式启动。
张氏帅府(金融)博物馆发扬“马上办”“钉钉子”精神,培养“马上办”“钉钉子”工作作风,努力将场馆打造成沈阳创城的“金色名片”。心细的游客会发现如今的大帅府增加了游客饮水服务站,馆内的14个卫生间从地面瓷砖到硬件设施全部焕然一新,卫生间内残障人士把手也都更新。馆内还增设了佩戴绶带的文明引导志愿者为游客义务服务……
努力做
争做创城的排头兵、领头羊
2017年8月18日市文广局召开的会议中,党组书记、局长杜春华同志传达了省委常委、市委书记易炼红调研文化工作时发表的重要讲话。“文明创建,永远在路上——为沈阳加分文明旅游倡导活动”,是对易炼红书记调研文化工作时发表的重要讲话和沈阳创城工作的一种积极响应和落实。
杜春华说:“目前,沈阳创城工作已进入决战100天的冲刺阶段,我们要将开展文明旅游倡导活动与践行社会主义核心价值观有机结合,将‘游客为本,服务至诚’作为加强文明窗口服务、强化监督规范约束的行为准则。主动引导游客自觉践行《中国公民国内旅游文明行为公约》和《中国公民出境旅游文明行为指南》,提升文明旅游整体水平,进而提升沈阳城市吸引力、感召力和凝聚力,让璀璨夺目、熠熠生辉、绚丽灿烂的‘文化窗口’,为沈阳加分、为创城增色、为振兴助力。今后,我们将以‘文明创建,永远在路上’为主题,持续开展独具特色、异彩纷呈的文明创建系列活动,通过一系列多媒体、多渠道、多维度的宣传实践活动,吸引广大市民游客参与到活动中,让创城成为提升市民游客文明素质、提升沈阳文化软实力的永恒主题。”
风景线
塑造一流队伍、提供一流服务、树立一流形象
多年来,张氏帅府(金融)博物馆秉持“强化职工教育和管理,努力构建一流职工队伍”的理念,积极探索职工队伍建设、队伍管理的新方法、新机制,奋力建设一支“一流职业素养、一流岗位技能、一流工作业绩、一流严实作风”的职工队伍。全力打造政治观念强、担当精神强、业务能力强、自身形象优的“三强一优”中层干部队伍,引导队伍识整体、顾大局,讲纪律、讲责任、讲担当、讲自觉、讲奉献,统一行动,步调一致,全面推动各项工作开展,将精力集中到“谋事”上,将本领体现在“干事”上,将目标锁定在“成事”上。
该馆正全力培育一支知识内涵丰富、态度热情亲和、服务细致周到的宣教讲解队伍。打造升级版、旗舰版的帅府一流讲解团队,全面提升接待、讲解、展示、服务的综合素质和活力风采,以“塑造一流队伍、提供一流服务、树立一流形象”为宗旨,用热忱、胸怀、素养、礼仪向海内外游客精彩展示以建设国家中心城市和东北亚中心城市为目标的大沈阳的文化风采和独特魅力,为展示沈阳、宣传沈阳、服务沈阳贡献帅府人的智慧和力量。让这支任劳任怨、无私奉献、可敬可爱的一线窗口队伍成为沈城打造国际化营商环境历程中的靓丽风景线。
马上办
树立品牌筑就“王牌”文旅项目
“马上办”重在马上,贵在办好。
一位老年游客向张氏帅府工作人员反映:“吃药没有热水,希望帮助解决一下”。该馆馆长郭春修得知后,一天之内就在馆内增加了游客饮水服务站。一位来自河南的老年游客赵春林在游客饮水服务站饮用了热水,说:“老年人有时就是想要喝点热水,我走了中国很多景点,设立游客饮水服务站只有沈阳大帅府。”树立品牌是大帅府多年来一直在努力的目标。
多年来,张氏帅府(金融)博物馆坚持文物保护和利用并重、博物馆事业和文旅产业双轮驱动,秉持“项目为王”理念,在市委市政府和市文广局的有力支持下,该馆以红楼群回归为契机,以“打硬仗”的精神抓项目,以“创一流”的魄力建平台,以“攻堡垒”的勇气解难题,全面规划实施帅府环境设施建设,努力将“民国历史文化园区”打造成为中国东北乃至东北亚地区的“王牌”文旅项目。
树品牌
广泛宣传搭建平台,锻造文旅金字招牌
作为展示沈阳城市风采、推介沈阳城市形象、提升沈阳城市影响力的重要阵地和人文窗口,张氏帅府(金融)博物馆曾获得过全国青年文明号、全国巾帼文明岗、省市精神文明单位等荣誉称号,获评辽宁省唯一一家“秩序最佳景区”,荣登国家旅游局红榜。
今年9月初,沈阳金融博物馆正式加入金融、钱币、银行类专题博物馆国际组织——“国际钱币与银行博物馆委员会”。目前,中国只有两家金融类博物馆加入该组织。
今年底,该馆计划在“一带一路”国家中举办“惊艳马可·波罗——中国纸币发展历程展”和“白银帝国——中国银锭发展史”两个展览。金融馆将以此为契机,结识世界各地同类博物馆,借助委员会的统一平台,进行学术交流和资源共享,从而擦亮“金融馆”这块独具特色的沈阳文化金字招牌,使之成为助力沈阳创城与打造国际化营商环境建设的“金色名片”。
在路上
优化服务、完善设施,助力创城攻坚决战
一切工作以游客为中心,甚至卫生间这样最细微的服务都不放过,张氏帅府助力沈阳创城。作为辽沈地区的热点旅游景点和传承、弘扬城市文化的重要窗口,该馆将致力于全面提升社会服务效能,不断提高公众服务水平,全方位构建一流公共文化窗口和“以人为本”的接待服务体系;面对帅府周边环境改造难的问题,沈河区政府以“马上办”和“钉钉子”的精神立即采取措施,加大整改力度,使帅府周边环境焕然一新。张氏帅府以解决馆内外环境、秩序、服务和游客文明素质等方面的问题,助力沈阳连冠全国文明城市荣誉称号。
展望未来,张氏帅府(金融)博物馆将主动以国际一流博物馆、国家一级博物馆为榜样,力争让以帅府为轴心的民国文化园区成为促进文化旅游融合发展的“新引擎”、推动文化旅游产业提档升级的“新动能”、打造国际化营商环境的“金色名片”、实现沈阳振兴发展的“增长极”。(沈阳日报、沈报融媒记者杨博 实习生 董雅馨 通讯员 潘盈盈 摄影 李浩)
|
|||
主办单位:沈阳地区精神文明建设指导委员会办公室 技术支持:沈阳市经济信息中心 |