今天下午,谁有时间陪我这个空巢老太太聊聊天?奶奶我正好放假在家,就在你的隔壁单元,下午我过去陪您聊天。这个春天,我们有一千棵花木要栽种,哪些家庭想来一起“种花种树种春风”?这个活动很有意义,我们一家三口报名。福利院的小朋友们想出去见见世界,有没有爱心志愿者可以同行?我是一名专业的导游,可以负责给小朋友们讲故事。……
“我们正在积极探索一种志愿者管理的新型平台,有点像‘滴滴’打车,在这个平台上,需求方和志愿者可以第一时间握紧彼此的双手,让爱直达。”1月13日,于洪区委宣传部常务副部长郭鹏告诉记者,于洪区正在努力提升志愿者工作的精细化管理水平,从而探索出一条长效路径,让城市的温暖历久弥新。在疫情防控的关键阶段,于洪区积极响应市防指有关要求,按照市委宣传部、市文明办疫情防控志愿者招募工作部署,即时行动,稳抓落实,通过抖音、公众号、海报等多种方式,在全区范围内广泛开展志愿者招募活动,并积极探索志愿者管理机制,推动志愿服务工作常态化。
志愿者们深入社区宣传防疫知识
创新管理模式 健全志愿服务管理机制
志愿者登记平台具体什么模样,注册是否方便?采访当天,记者实操体验了一把。扫描宣传海报上的二维码后,直接跳转到一个注册页面,显示有姓名、性别、住址、电话和服务时间。待记者填写完毕后,欢迎加入疫情防控志愿者的通知即刻映入眼帘。据了解,在中国联通黄海路分公司技术支持下,于洪区搭建了志愿服务组织建构和服务管理分类体系,构建可签到、可追溯、可评价的志愿者管理平台。根据志愿者的家庭住址,纵向上形成了“区—街道—社区”三级志愿者管理体系,适时对志愿服务活动开展情况进行回访,初步形成了志愿者“招募—分配—登记—管理—评价—回访”的工作闭环。结合志愿者的职业特长,横向上对志愿者实行分类管理,主要分为“医护志愿者、媒体志愿者、大学生志愿者、退役军人志愿者和其他志愿者”五大类别,充分发挥志愿者职业优势,提升志愿服务效能。
点单派单系统 便民利民惠民
做好顶层设计 完善志愿服务管理体系
在疫情防控期间,于洪区委宣传部、于洪区文明办充分发挥联络、协调、指导、服务的作用,对志愿者实施统一招募。1月14日,于洪区文明办负责人何颖向记者提供了一组实时数据:第三轮核酸检测,已实名制上岗志愿者653人。在志愿者服务领域安置方面,于洪区文明办通过管理平台发布志愿服务需求信息,注册志愿者结合自身实际积极认领志愿服务工作任务。其中,专业医护志愿者由于洪区文明办登记后,转交给于洪区卫健局协助卫健部门开展核酸检测;非专业医护志愿者按照就近就便原则分配到属地街道办事处,由街道统筹安排,社区根据实际需求,在保障志愿者安全的情况下,科学设置服务岗位,有序参与志愿服务。同时,街道社区建立志愿者服务台账,对志愿者服务情况实行动态管理和总体评价。目前,三轮核酸检测于洪区共计招募疫情防控志愿者1700余名,全部投入到一线的“护卫”中。
志愿者准备上岗
志愿者在对场地进行消杀
助力社区防控 大力弘扬志愿服务精神
于洪区志愿者召集令一经发出,得到了社区党员、普通群众、热心人士、在校大学生的积极响应和大力支持。第三轮核酸检测工作中,653名上岗的志愿者被分配到10个街道,52个社区(村),广大志愿者们充分发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神,相继涌现出夫妻档、母子档、姐弟档等志愿服务先进典型,共同承担起相应的责任和义务,齐心协力,联防联控,在抗击疫情的关键时刻,与社区工作者互帮互助,互相勉励,以高度的责任感和使命感,合力做好疫情防控工作。于洪区城东湖街道党工委书记张明说:“在这场抗疫活动中,志愿者发挥了巨大作用,为我们基层增添了血液力量,相信志愿服务的未来会很广阔。” 于洪区积极探索建立健全志愿服务的管理机制,大力营造“我为人人、人人为我”的社会氛围,积极倡导学习志愿者、崇尚志愿者、争当志愿者的良好风尚,确保志愿者服务活动的各项要求与全区中心工作同频共振、同心同向,为于洪区高质量发展提供强大精神动力和道德支撑。
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