11月26日，记者在沈北新区营商局了解到，中海油销售辽宁有限公司在该区投资的第一个项目提前30天完成审批，企业向区委、区政府特意发来感谢信，感谢“项目（企业）管家”的一流服务。
“项目（企业）管家”是沈北新区在“万人进万企”活动基础上，积极推进的又一针对项目（企业）的服务模式。其目的就是以企业项目为中心，提供更加精准化、精细化的服务，实现服务全程有人抓、进展缓慢有人问、遇到问题有人帮。该区主动为217家规上工业企业、152家限上商贸流通企业，以及76个5000万元以上重点项目配齐“项目（企业）管家”80人，第一时间掌握项目和企业动态，建立项目和企业服务日志、解决问题台账。同时，建立闭环解决机制，“管家”能解决的及时解决，解决不了的报牵头部门主管区级领导进行解决，对发现的问题进行“销号管理”，直到问题解决。
今年7月，区政府对蒲河北路市政污水管网进行升级改造。亚泰城一期、三期项目建设单位向“管家”郭望反映，该项目附近无污水接驳点。得知情况后，郭望立即赶往企业，多次调查核实后，向区政府提交了关于预留该项目蒲北路污水接驳点的请示。受此启发，郭望再次与有类似情况的另一企业进行了联系和沟通，并向区政府提交了请示。
两份请示很快得到了批复，两家企业无污水接驳点问题一并得到解决。此举不仅为政府节约了工程费用，更为企业提前预判了可能会遇到的问题，让企业在破解难题中感受服务的精细与高效。（沈阳日报、沈报融媒记者 李莉）
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