娄桂英，女，85岁，现居住在和平区太原街街道民族社区。她1999年担任起民族社区第二党支部书记，创建“九大妈”自愿者服务队，召集九大妈志愿者们开展看家护院、爱绿护绿、环境保护、邻里守望、平安巡逻等内容的服务活动；与九旬老人结对子变身“义务保姆”；调解邻里纠纷，化解矛盾；长年照顾卧床的空巢老人，为居民办好事，办实事，解决居民的民生问题。2013年下旬，在民族社区党委支持下她创建了“九大妈”鹊桥会，当上了空巢单身老人们的义务“红娘”，经她牵线有11对老人在活动中牵手。2014年10下旬，在社区的支持下，“九大妈四点半快乐驿站”正式成立，承担起义务看护孩子的责任，每天到学校接孩子到快乐驿站，督促孩子们复习课程，完成家庭作业，为孩子家长解忧,得到了孩子及家长的首肯，娄桂英成为了孩子心目中“最可爱、最可亲的娄奶奶”。从2004年至今，娄桂英陪伴14名党员群众走完晚年，为他们的晚年生活送去贴心关怀，作为志愿者，累计志愿服务时长已经超过9000小时。
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