5月18日，家住苏家屯区的一名95岁高龄老人紧握着大北派出所民警的手，虽因病不能用言语表达，但仍不住地点头向民警表示感谢。
事情还要从几日前说起，老人的女儿邓女士向大东分局大北派出所电话求助称，老父亲从外省把户口迁入了大北派出所辖区，但因其长期生病卧床从未重新补办身份证，现病重急需住院，想问一下办理身份证的方式。获悉老人的情况后，民警立即核对了信息，按照相关工作规定启动“绿色通道”，预约上门服务。
当日上午，户籍民警冒雨来到老人在苏家屯的暂住地。由于老人年迈且肢体挪动困难，人像采集难度较大，民警利用被子等物品将老人抬到合适位置，经过一系列忙碌，顺利帮老人完成了证件受理手续。（李欣）
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