右一为刘淑梅
家住和平区南湖街道中科院社区的老人们，一有空闲就往社区跑，老人们心里都有一笔亲情账单，社区不光有各种娱乐设施、宽阔的活动场地，更重要的是，这里更有一个一天不看上一眼就想的好人，她就是社区主任刘淑梅。提起刘淑梅，老人们经常眼含热泪竖起大拇指，哽咽着讲述镌刻在他们心底——刘淑梅孝亲敬老的一桩桩实例。
建立孝心至上道德底线
在刘淑梅看来，一个连自己父母亲都不孝敬的人，不是一个健全和完整的人，关爱他人更无从谈起。在婆婆眼里，刘淑梅是最称职的好儿媳，贴心“小棉袄”。
刘淑梅的公婆均已80多岁，家住北陵，刘淑梅住在南湖附近，虽一南一北横跨沈阳，却无法阻隔刘淑梅对公婆的悉心照料。无论社区工作多忙，刘淑梅都定期给老人买好生活用品，甚至包括新鲜蔬菜、水果等，经常早晨5点多她就坐上第一班公交车往返颠簸两个多小时把所有的关爱和温暖送到老人身边。
婆婆因骨折住院期间，刘淑梅丈夫身体又不好，她担负起照顾两位老人起居重任。下班后，她就急忙买菜坐车到婆婆家，先给公公做饭，自己顾不上吃一口，就跑去医院给婆婆送饭。为了让老人身体能快些痊愈，她给婆婆翻身、擦身，精心照料，老人眼里时常含满幸福的泪水。为了更精心照顾婆婆，刘淑梅决定搬进婆婆家一起住，日夜看护、精心扶持。为了能让婆婆晒晒太阳，她就背着婆婆下楼，看着儿媳湿透的衣背，婆婆老泪纵横：“淑梅，有你这样的好儿媳，十个好女儿都不换。”
创建社区老人家庭档案
18年来，刘淑梅对社区60岁以上的老人家住哪儿，有啥困难都建立起了社区老人家庭档案，定期普查、回访，为老人提供雪中送炭的亲情服务。
文体西路小区54号的纪洪慈和王紫兰老两口已九十多岁，重病缠身，无儿无女。刘淑梅十几年来一直视两位老人为自己的生身父母，关心照顾着老人，平日去医院看病都是刘淑梅亲自搀扶、挂号就医、扶持打针吃药等全都包下了，平时买菜做饭、洗衣、洗澡都是她亲力亲为，不怕脏累。在老人病重期间，刘淑梅端屎端尿、洗衣做饭，像亲女儿一样精心照料。为了能给老人提供软烂面饮食，刘淑梅在家亲自为老人做好一日三餐，送到老人床前嘴边服侍，寒来暑往，不分昼夜，使老人在人生最后阶段享受到了亲情和温暖。
两位老人先后去世后，刘淑梅包揽了老人的所有后事，亲自销户口、跑单位、办理火化事宜等，为老人送终。
刘淑梅生活非常节俭，省吃俭用的钱倾其所有为鳏寡孤独老人提供帮助。刘淑梅所在社区流动人口非常多，老旧小区也很多，可她挤出大部分休息时间为社区老人提供便利及时高效服务。
52-1号杨玉成已73岁，是社区低保户，患精神病多年，生活不能自理，只有一个外地的远房亲属，且不能长住身边，刘淑梅义务照顾老人多年，与其建立了深厚的感情，平日只有刘淑梅的话他才听。老人病重期间，刘淑梅一直守在身边，在老人临终时，刘淑梅又花500多元买来寿衣，亲手送行办理后事。
18年来，刘淑梅始终用爱心抚慰孤寡老人的寂寞和孤独的心，先后为社区内4位与她非亲非故的老人养老送终。
创建关爱老人“上门服务”模式
刘淑梅结合社区老人，需求多种化的特点，在已建立社区老人家庭档案的基础上，创建了“上门服务”模式。
三好街104号71岁的佟若愚老人终身未婚，为了更好地照顾老人，刘淑梅为其安装了社区呼叫器，只要有事轻轻按下按键，社区即刻派专人上门服务，多年来社区工作人员背着便携式365易收费机器坚持上门收缴各种煤气、水、电等费用，每逢节假日走访慰问，送去生活用品。
小桥巷4号312的王风英老人90岁高龄，儿子早逝，家中只有双腿残疾的孙子王晓金与其相依为命，平日生活困难，刘淑梅不仅为其办理了低保，而且还包揽了做饭一事，当可口热乎的饭菜端到老人面前时，感动得老人热泪盈眶。平时里，刘淑梅经常给孤独、空巢独居、有病、生活不能自理的老年人购物买菜，尤其是秋天储存大白菜时，刘淑梅总是代买包送，老人们心里甜滋滋的。
文体西路52-1号的于德润、洪淑珍老两口，长年患类风湿病，行动不便、下楼困难，刘淑梅经常上门服务，帮助老人买菜买粮，过节时，亲自为老人包好喜欢吃的三鲜馅的饺子送去。每当老人外出时，刘淑梅都会嘱咐老人注意安全，她成了老人家的真正的“亲女儿”，成为老人家庭和睦的调味剂。
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