娄桂英是一名92岁的老党员，1984年4月从沈阳第二丝织厂退休后，一直担任和平区太原街街道民族社区第二党支部书记。30多年来，她“退休不褪色”，在社区各项工作中充分发挥党员先锋模范作用；她“银发有担当”，始终践行全心全意为人民服务的宗旨。2021年，她被评为辽宁省优秀党务工作者。
做居民邻里的“吹哨人”
2012年5月，民族社区党委创建了“九大妈”志愿者服务队，娄桂英主动承担起了队长职务。她身穿红马甲、佩戴“九大妈”胸卡，带领志愿者服务队的队员们每天穿梭在社区的大小楼院中，平安巡逻、看家护院、看望空巢老人……志愿者服务队成为社区一道靓丽的风景线。
有一次，娄桂英发现有三个年轻人，行踪鬼鬼祟祟，十分可疑。于是，她在瞧见他们外出的时候，便跟上去探个究竟，发现他们居然在相邻楼院偷盗居民的钢筋。当这三个人准备将偷来的物品运回楼上时，娄桂英迅速拨打了110，公安干警及时赶到现场，将三个嫌疑人全部抓获。娄桂英此举使居民免遭财产损失，赢得了公安部门及居民群众的尊敬和好评。“我是一名老党员，希望尽自己的最大力量为大家做点实事、好事，共建我们平安幸福的社区。”娄桂英说。
做社区孩子的“好奶奶”
在日常走访中，娄桂英发现一名叫佟倩的初中学生无人照顾，于是召集七名“九大妈”做佟倩的“代理妈妈”，不仅从学习、心理、生活上关心帮助她，更对她的安全格外用心照顾。在“九大妈”的关爱下，佟倩的学习成绩逐渐由班级最后一名跃升至班级前三名，顺利考入省重点高中。佟倩激动地说：“‘九大妈’让我感受到，世上不只妈妈好。”
双职工的孩子放学后经常无人看管，发现这一问题后，娄桂英依托社区党委建立了“乐学坊”，组织“九大妈”志愿者承担起义务看护孩子的责任。每天，她们到学校把孩子接到“快乐驿站”，督促他们复习功课、完成作业，等到家长下班了再来接走孩子。有时候家长们来接孩子的时间很晚了，感觉很过意不去，娄桂英却说：“没关系，我也是从你们那个时候过来的，知道做家长的不容易，能帮助你们解决点实际困难，是我的幸福！”娄桂英身体力行，为孩子们的课后安全保驾护航，大大减轻了家长的负担，她也成为了孩子们心中“最可爱、最可亲的好奶奶”。
做困难群体的“守望者”
娄桂英常年同社区党组织一道慰问生活困难的党员和群众，还长期自掏腰包为25名老人购买生活用品，陪伴空巢老人，为他们的晚年生活送去贴心和关怀。党员张希勇因病长年卧床，娄桂英带领党员志愿者们帮扶照顾他，定期到他家中打扫卫生，每到年节，还一起到他家中陪他说说话，用温和朴实的话语支持他、鼓励他，让他感受到来自社区的关怀和温暖。社区老党员王亚范因病行动不便，娄桂英每天都到老人家里探望，陪伴老人聊天，还帮助打扫室内卫生、代买生活用品，只要王亚范有需要，娄桂英都会尽全力帮助解决。除此之外，娄桂英还定期到脑血栓患者家中探望，无论寒冬酷暑，从未间断，因此她也成为了远近皆知的“热心肠”。
“九大妈”志愿者服务队的名号越叫越响，居民们有个“大事小情”也都愿意找服务队帮忙。在这个队伍里，大家都亲切地称呼娄桂英为“邻里守望者”，是老百姓最贴心的人。
