“首次新办安全生产许可证需要提供哪些申报材料?正常延期怎么办理?”“三类人员首次申请软件怎么填写?”……在市建委质安处建立的微信公众平台上,建筑施工企业人员“雨晨”和“路漫漫”问道。2月22日,记者获悉,近段时间以来,市建委积极优化营商环境,探索便民、利民新举措,结合工作实际,通过创新应用二维码技术,为企业办事人员开拓了新的服务领域。
市建委相关负责人告诉记者,每天到市建委咨询和办理建筑施工“三类人员”和“特种作业”以及“安全生产许可证”的企业人员,大多数都不了解需要什么要件,怎么办理等问题。很多人来办理时,不是少带或忘带一些相关的材料和证件,就是卷宗表格填写的不规范。有的企业人员甚至专门先来咨询办事程序,再来办理。针对这一情况,市建委集思广益,探讨如何用最简单、最快捷的方式,让“微信多跑路,群众少跑道”,并在第一时间掌握办理各种证件的流程、手续。
经过反复研究,市建委决定采用“微信公众号”方式,将相关法律法规、业务流程、公示公告、表格式样、办理说明、网上解答等都公示于众,实现了网上办公、网上解答企业提问。现在平台涵盖了全市所有建筑施工企业,好友的人数已达1000多人。
微信公众平台开通后,共解答“微友”问题3500多个,采纳群众建议5个,受到“粉丝”们的广泛好评。(沈阳日报、沈阳网记者 于海)
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