“老师，因为疫情影响，我不能出去打工，只能宅在家里，每天都和妈妈发生冲突，活得真没意思……”3月8日，康平县防控新冠肺炎疫情心理援助热线接到一女青年打来的电话。
经了解，该女27岁，自从有了小弟弟后，自己仿佛是家里多余的人，曾割腕自杀。接听电话的心理援助志愿者通过共情、倾听、放松技术，使来访者的情绪逐渐平复。考虑到其有自杀倾向，还帮助其转介到沈阳市专业心理医院治疗。
康平县防控新冠肺炎疫情心理援助热线自2月20日开通至今，每天24小时为有心理需求的社会各界人士，通过热线电话、微信、融媒平台提供高质量的公益心理援助服务。热线面向沈阳市招募了22名具有国家心理咨询师资质的志愿者，组成心理援助热线团队，同时邀请辽宁省心理咨询行业协会会长杨子为技术顾问与督导，使近百名有心理需求的群众及时获得了心理指导。
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