近日，和平区委政法委牵头，会同区市场监管局、司法局、公安分局和各街道办事处、各市场主办方，在和平区5个农（集）贸市场点位设立市场纠纷（投诉）调解室。通过简洁高效的调解程序，第一时间化解市场主体之间的纠纷和矛盾，探索防控为先、事中调和、法律兜底的多元化调节模式，通过将矛盾化解在苗头，有效维护市场的公平、公正和稳定。
为全面提升和平区农（集）贸市场综合服务水平，优化良好经营环境，以优良的秩序和服务惠及城乡居民，和平区召开农（集）贸市场文明诚信经营专项行动培训动员会，对相关工作进行安排部署。落实主体责任，强化人员配置，由市场主办方任组长，市场监管所、街道、司法所、派出所人员任组员，分工明确，联调联动，集体会商，全力攻坚；明确目标任务，推动工作落实，本着“矛盾纠纷发现在市场里、解决在市场内”的工作目标，重点调解治安、消费纠纷及民事纠纷，通过联调会商，主动解决，源头化解，为百姓营造一个安全、和谐、文明的消费环境；践行新时代“枫桥经验”，构建平安市场环境，树牢全心全意为人民服务的宗旨意识，以调解室试点工作为契机，进一步提升纠纷调处能力，筑牢基层治理阵地。
目前，调解室标牌、各项制度、人员组成及联系方式均已上墙公示，各出口也设置了导引牌指示位置。除了化解矛盾纠纷，调解室还可以为市场主体提供法律咨询和法律援助服务，促进市场主体学习法律法规、增强法律意识，督促其诚信经营。同时，也为市场监管部门提供支持和协助，共同维护市场的正常秩序。
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